Από τις 28 Ιουνίου 2025 εφαρμόζεται σε όλη την ΕΕ η Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα. Στην Ελλάδα ενσωματώθηκε με τον νόμο 4994/2022. Απαιτεί πολλές ψηφιακές υπηρεσίες, μεταξύ αυτών και τα e-shops, να είναι προσβάσιμες σε άτομα με αναπηρία.
Πάνω από έναν χρόνο μετά, πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα δεν έχουν ακόμα προσαρμοστεί. Η προσβασιμότητα δεν είναι μόνο νομική υποχρέωση: βελτιώνει την εμπειρία κάθε πελάτη και συχνά αυξάνει τις πωλήσεις.
Ποιους αφορά
Ο νόμος καλύπτει υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου προς καταναλωτές, καθώς και υπηρεσίες όπως το e-banking και τα ηλεκτρονικά εισιτήρια. Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις, με λιγότερους από 10 εργαζόμενους και ετήσιο κύκλο εργασιών ή ισολογισμό έως 2 εκατ. ευρώ, εξαιρούνται από τις υποχρεώσεις για υπηρεσίες.
Ακόμα και αν εξαιρείστε, η προσβασιμότητα αξίζει: ένα μέρος των πελατών σας τη χρειάζεται και οι μεγαλύτεροι συνεργάτες τη ζητούν όλο και συχνότερα.
Τι χρειάζεται ένα προσβάσιμο e-shop
- Πλοήγηση μόνο με πληκτρολόγιο, χωρίς ποντίκι
- Εναλλακτικό κείμενο στις εικόνες προϊόντων
- Επαρκής χρωματική αντίθεση και ευανάγνωστο μέγεθος γραμμάτων
- Σαφείς ετικέτες και μηνύματα σφάλματος στις φόρμες και στο checkout
- Συμβατότητα με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης
- Δήλωση προσβασιμότητας στην ιστοσελίδα σας
Από πού να ξεκινήσετε
Ξεκινήστε με έναν έλεγχο προσβασιμότητας στις σημαντικότερες σελίδες: αρχική, σελίδα προϊόντος, καλάθι και checkout. Το τεχνικό σημείο αναφοράς για τις περισσότερες επιχειρήσεις είναι το πρότυπο WCAG. Πολλά προβλήματα, όπως οι εικόνες χωρίς περιγραφή ή η χαμηλή αντίθεση, διορθώνονται γρήγορα.
Στη Webrise σχεδιάζουμε και υλοποιούμε προσβάσιμες ιστοσελίδες και e-shops και μπορούμε να ελέγξουμε το υπάρχον κατάστημά σας. Αν θέλετε να μάθετε πού βρίσκεστε, επικοινωνήστε μαζί μας.
Το άρθρο έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί νομική συμβουλή.
